Resumen


Lisam ofrece un conjunto amplio de software y servicios regulatorios para satisfacer todas sus necesidades con el EHS, incluyendo:

Instalación del software

Implementación

Personalización de la aplicación

Formación para la aplicación

Asesoramiento regulatorio

Gestión de documentos externos y procesos para la creación de FDS (MSDS) 

Gestión del SGA (GHS) y el REACH.

Mantenimiento del Software

Las soluciones de Lisam se mantienen y actualizan a través de varios programas de mantenimiento de la solución de Lisam Solution y acuerdos sobre el nivel del servicio. El software del cliente puede actualizarse automáticamente a la última versión de forma sencilla a través de internet.

Soporte técnico

Si bien todas las soluciones de Lisam están diseñadas para permitir al cliente la máxima independencia y autosuficiencia, Lisam reconoce la necesidad del cliente a tener acceso a un servicio de soporte técnico fiable y sólido.

Lisam proporciona una gama muy amplia de servicios de soporte técnico, los cuales incluyen:

Servicio de asistencia técnica

Implementación del sistema/Soporte de configuración de instalación

Servicios de conversión/migración/configuración de bases de datos

Creación de usuarios/gestión de seguridad/control de cambios

Copias de seguridad y recuperación

Configuración de soluciones de etiquetado e integración de procesos

Copia de seguridad del sistema

ERP/otras integraciones de sistemas.

Formación

El programa de formación completo de Lisam está orientado a ayudar a los nuevos usuarios de ExESS® a convertirse rápidamente en expertos en el uso de la aplicación y a los usuarios existentes a mejorar su nivel de habilidad o simplemente llevar a cabo un curso de actualización e instrucciones sobre la nueva funcionalidad. Los cursos estándar están disponibles en las instalaciones de formación de Lisam o se pueden realizar en las instalaciones del clientes. Los cursos se imparten en inglés, alemán, francés, español o italiano.

La formación técnica también está disponible en temas como la creación de usuarios, la gestión de seguridad, el control de cambios y copias de seguridad y recuperación, etc. Además, Lisam también ofrece formaciones sobre reglamentos de EHS, como REACH, SGA, escenarios de exposición, etc., a través de su red de proveedores de servicios y expertos regulatorios globales.

Contacte con nosotros para más información y horarios de formación.